Chaque élève a la responsabilité de se tenir informé sur les modifications des informations légales et règlementaires, via la page d’accueil.
Il se doit de consulter régulièrement le BLOG de l’EHEPM où il trouvera les informations sur le passage des examens, l’ouverture des inscriptions, même si l’EHEPM avertit les élèves par email.
Chaque élève est invité à faire part de ses critiques et souhaits d’amélioration concernant l’enseignement via l’onglet CONTACT. Une réponse écrite lui sera répondue dans les 72h.
En cas de difficulté l’élève peut à tout moment écrire via CONTACT à l’EHEPM et poser sa question. L’EHEPM prendra en compte sa demande et organisera selon les besoin une séance de vidéo adaptée et personnalisée pour répondre à sa question. Aucun élève ne peut rester bloqué ainsi sur un Quiz, ou bien sur son mémoire.
Au cas exceptionnel d’abandon de la formation, il sera demandé à l’élève les raisons de son abandon qu’il devra justifier par écrit et transmettre à l’EHEPM afin que celle-ci puisse améliorer ses cours, ses supports et ses examens. (et ce dans le cadre d’une démarche d’amélioration permanente de qualité).